ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
Редакція від [ДД.ММ.РРРР]
Ця Політика пояснює, які персональні дані збирає онлайн-курс «ШКОЛА AI», навіщо, як довго їх зберігають і які у вас є права.
1. Хто обробляє ваші дані
Володілець (контролер) персональних даних: ФОП [ПІБ], РНОКПП [ХХХХХХХХХХ], адреса: [АДРЕСА], e-mail: [EMAIL] (далі — «ми»).
З усіх питань щодо персональних даних пишіть на [EMAIL].
2. Які дані ми збираємо
| Дані | Звідки | Навіщо |
|---|---|---|
| Ім'я, e-mail, телефон | Форма оплати / заявки на Сайті | Укладення договору, надання доступу, надсилання чека, зв'язок |
| Telegram username / ID | Telegram (канал, чат, бот) | Надання доступу до матеріалів Курсу, підтримка |
| Дані про оплату (сума, дата, статус, останні 4 цифри картки) | Платіжний сервіс | Облік оплат, податковий облік, повернення коштів |
| Технічні дані (IP-адреса, тип пристрою, браузер, cookies) | Сайт, Meta Pixel | Робота Сайту, статистика, оцінка ефективності реклами |
| Ваші повідомлення в підтримку | E-mail, Telegram | Відповіді на звернення |
Повні дані вашої платіжної картки ми не отримуємо і не зберігаємо. Їх обробляє платіжний сервіс, який має сертифікацію PCI DSS.
3. Підстави обробки
- Виконання договору (публічної оферти): надання доступу до Курсу, чеки, підтримка.
- Юридичний обов'язок: податковий і бухгалтерський облік, зберігання фіскальних чеків.
- Ваша згода: маркетингові розсилки. Згоду можна відкликати будь-коли.
- Законний інтерес: захист від шахрайства та незаконного поширення матеріалів Курсу, аналітика Сайту та реклами.
4. Скільки часу зберігаються дані
- Дані покупців і оплат зберігаються протягом строку дії доступу до Курсу і ще 3 роки після нього. Документи податкового обліку зберігаються стільки, скільки вимагає податкове законодавство (як правило, не менше 1095 днів).
- Дані для розсилок зберігаються до відкликання згоди.
- Після закінчення строків дані видаляються або знеособлюються.
5. Кому ми передаємо дані
Лише тим сервісам, без яких неможливо надати Курс, і лише в потрібному обсязі:
- платіжний сервіс WayForPay: прийом оплати;
- сервіс ПРРО [Checkbox / інший ПРРО]: формування фіскального чека (дані передаються до ДПС у передбаченому законом обсязі);
- Telegram (Telegram FZ-LLC): платформа доступу до Курсу;
- [сервіс e-mail розсилок, наприклад SendPulse];
- Cloudflare — хостинг Сайту;
- Meta Platforms (Meta Pixel) — аналітика реклами;
- державні органи — лише на законну вимогу.
Деякі з цих сервісів можуть обробляти дані за межами України та ЄС. Ми користуємося лише сервісами, які мають належні гарантії захисту даних.
Ми не продаємо ваші персональні дані.
6. Cookies
Сайт використовує:
- необхідні cookies та локальне сховище браузера, без яких він не працює коректно;
- Meta Pixel — інструмент аналітики Meta, який фіксує перегляд сторінки, натискання кнопки оплати та факт покупки, щоб оцінювати ефективність реклами.
Ви можете вимкнути або видалити cookies у налаштуваннях браузера, використовувати блокувальник трекерів, а також керувати рекламними налаштуваннями у своєму обліковому записі Facebook/Instagram.
7. Ваші права
Відповідно до ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних» та статей 15–22 GDPR ви маєте право:
- знати, які ваші дані ми обробляємо, і отримати їх копію;
- виправити неточні дані;
- вимагати видалення даних (за винятком тих, які ми зобов'язані зберігати за законом);
- обмежити обробку або заперечити проти неї;
- відкликати згоду на розсилки (посилання «Відписатися» в кожному листі або запит на [EMAIL]);
- отримати свої дані у зручному форматі (перенесення);
- подати скаргу Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини (ombudsman.gov.ua) або до наглядового органу з захисту даних країни ЄС, де ви проживаєте.
Ми відповідаємо на запити протягом 30 днів.
8. Захист даних
Ми використовуємо захищене з'єднання (HTTPS), обмежуємо доступ до даних і користуємося сервісами з належним рівнем безпеки. Якщо станеться витік, який загрожує вашим правам, ми повідомимо вас і відповідні органи у встановлені законом строки.
9. Діти
Курс призначений для осіб від 18 років. Особи віком 14–18 років можуть придбати Курс лише за згодою батьків. Ми свідомо не збираємо дані дітей до 14 років.
10. Зміни політики
Нова редакція публікується на Сайті з датою оновлення. Про суттєві зміни ми повідомляємо покупців e-mail-ом.
11. Контакти
ФОП [ПІБ] · [EMAIL] · [ТЕЛЕФОН / @USERNAME] · [АДРЕСА]